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一、常見問題

 

 1)登錄美食易達總是顯示無法鏈接,這是怎么回事?

請您先刷新一下或者檢查一下網絡是否正常,能否登錄其他網站。如果以上2種情況都無效,還有一種情況就是網頁正在更新,可能會影響到您的瀏覽,請諒解!

 

 

2)網站上顯示商品已售完請問什么時候可以到貨?

下單時出現缺貨的情況,可以直接做缺貨登記,留下相關聯系信息,到貨后會有相關同事第一時間與您取得聯系。

 

 

3)訂單已提交成功,什么時候可以發貨?

訂單提交后我們會盡快發貨,2小時內必達。詳情進度查詢,您可以進入訂單中心,點擊訂單號實時監控訂單進度。

 

 

4)訂單取消了,還想要貨,能否再配送過來?

非常抱歉,訂單取消后在前端無法恢復,建議您可以重新下單購買或者聯系我們的在線客服。

 

 

5)登錄密碼忘記了怎么辦?

您可以直接聯系在線客服幫您重置密碼。

 

 

6)重復下單取消不了怎么辦?

您可以第一時間聯系我們的在線客服幫您取消或者拒簽重復的訂單即可。

 

 

7)選擇了支付寶付款,又想更換成其他的付款方式怎么改?

您可以將這筆訂單取消重新下單或者也可以直接聯系在線客服幫您處理。

 

 

8)想要指定的送貨時間怎么辦?

您可以在提交訂單時選擇配送方式中的指定送貨時間(指定送貨時間必須在我們的工作時間內)。

 

 

9)我要投訴但是找不到投訴專區?

您可以直接聯系我們的在線客服或者給我們留言,我們都會有專業的受理團隊為您處理。對于重大問題投訴,我們現已開通總裁郵箱投訴專區,總裁將親自為您受理重大投訴,給您滿意答復。

 

 

二、取消訂單

登陸賬戶——進入“用戶中心”——點擊“我的訂單”——點擊“取消訂單”

 

 

三、聯系客服

電話:400-995-9928      QQ:1492553086    微信:msyd365

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常見問題

 

一、常見問題

 

 1)登錄美食易達總是顯示無法鏈接,這是怎么回事?

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3)訂單已提交成功,什么時候可以發貨?

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7)選擇了支付寶付款,又想更換成其他的付款方式怎么改?

您可以將這筆訂單取消重新下單或者也可以直接聯系在線客服幫您處理。

 

 

8)想要指定的送貨時間怎么辦?

您可以在提交訂單時選擇配送方式中的指定送貨時間(指定送貨時間必須在我們的工作時間內)。

 

 

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二、取消訂單

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三、聯系客服

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